terugverwijzen

NOS-correspondent Rop Zoutberg vertelt dat in Italië verbaasd op de vrijspraak wordt gereageerd. "Het Hof van Cassatie had drie mogelijkheden: vrijspraak, terugverwijzen naar een lagere rechtbank of bevestiging van de veroordeling.

Burgers weten vaak niet bij welk loket ze moeten zijn; bij dat van de gemeente, het Rijk of de verzekeraar. Volgens ombudsman Reinier van Zutphen weten de loketten het vaak ook niet. Zo komt het voor dat gemeenten verwijzen naar andere instanties die op hun beurt weer terugverwijzen naar de gemeente.